{"id":12,"date":"2018-09-23T17:44:38","date_gmt":"2018-09-23T15:44:38","guid":{"rendered":"http:\/\/boardinglobe.com\/?p=12"},"modified":"2019-11-15T19:45:12","modified_gmt":"2019-11-15T18:45:12","slug":"retard-ou-annulation-de-vol-connaissez-vos-droits","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/boardinglobe.com\/retard-ou-annulation-de-vol-connaissez-vos-droits\/","title":{"rendered":"Retard ou annulation de vol : connaissez vos droits"},"content":{"rendered":"\n

Il n’y a rien de plus \u00e9nervant que de savoir que son vol est retard\u00e9 ou annul\u00e9, car cela chamboule vos projets. Face \u00e0 cela, il est toujours important de conna\u00eetre vos droits et l’obligation que la compagnie a envers vous.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

En cas de retard de vol<\/h2>\n\n\n\n
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Vous avez droit \u00e0 une obligation d’assistance dans le cas o\u00f9 votre vol de moins de 1500 km a \u00e9t\u00e9 retard\u00e9 de 2 heures, votre vol de 1500 km au sein de l’Union europ\u00e9enne a \u00e9t\u00e9 retard\u00e9 de 3 heures (de 1500 \u00e0 3500 km pour les autres vols) ou encore dans le o\u00f9 votre vol de plus 3500 km a \u00e9t\u00e9 retard\u00e9 de 4 heures. La compagnie a\u00e9rienne a donc le devoir de vous offrir des rafraichissements et un repas si c’est l’heure des repas. Si le retard se d\u00e9roule pendant la nuit, la compagnie doit prendre en charge votre h\u00e9bergement ainsi que votre transport. Vous avez aussi droit \u00e0 des appels aux frais de la compagnie a\u00e9rienne. Si au bout de trois heures ou plus vous ne souhaitez plus faire votre voyage, vous pouvez vous faire rembourser votre billet d’avion. Vous pouvez m\u00eame demander une indemnisation si votre vol est un vol avec escale de correspondance.<\/p>\n\n\n\n

En cas de vol annul\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
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Si votre vol est annul\u00e9, la compagnie a\u00e9rienne \u00e0 l’obligation de trouver un autre vol pour vous amener vers votre destination. En attendant votre prochain vol, elle doit vous prendre en charge. Elle vous offrira notamment des rafra\u00eechissements, des repas ou encore de l’h\u00e9bergement si vous devez y passer la nuit. S’il n’y a plus de vol disponible pour votre destination, la compagnie doit vous rembourser votre billet. Mais, elle devra aussi vous indemniser.<\/p>\n\n\n\n

Les indemnit\u00e9s d’annulation de vol<\/h2>\n\n\n\n
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Les indemnit\u00e9s varient selon la distance du vol. Pour un vol de moins de 1500 kilom\u00e8tres, l’indemnit\u00e9 est de 250 euros. Pour les vols de 1500 \u00e0 3500 kilom\u00e8tres ou encore les vols dans le territoire de l’Union europ\u00e9enne de plus de 150 kilom\u00e8tres, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d’une indemnit\u00e9 de 400 euros. Et pour tous les vols de plus de 3500 kilom\u00e8tres, l’indemnit\u00e9 est de0 60 euros.
\nIl faut savoir que si le retard ou annulation du vol est caus\u00e9 par des circonstances extraordinaires comme la m\u00e9t\u00e9o, instabilit\u00e9 politique ou terrorisme, les compagnies n’ont aucune obligation de vous indemniser.
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