{"id":8,"date":"2019-10-08T13:36:03","date_gmt":"2019-10-08T11:36:03","guid":{"rendered":"http:\/\/boardinglobe.com\/?p=8"},"modified":"2019-11-15T20:18:51","modified_gmt":"2019-11-15T19:18:51","slug":"faire-une-reclamation-sur-votre-assurance-voyage","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/boardinglobe.com\/faire-une-reclamation-sur-votre-assurance-voyage\/","title":{"rendered":"Faire une r\u00e9clamation sur votre assurance voyage"},"content":{"rendered":"\n

L’assurance voyage peut vous donner une protection suppl\u00e9mentaire si vos vacances ne se d\u00e9roulent pas comme pr\u00e9vu. Ceci est tr\u00e8s important si vous voyagez seul, car vous risquez de vous retrouver sans aucun moyen de rentrer chez vous et sans repr\u00e9sentant pour vous aider \u00e0 r\u00e9gler votre probl\u00e8me de vacances. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ce que vous devez faire si vous devez faire une r\u00e9clamation sur votre police d’assurance voyage.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Faire une r\u00e9clamation pendant votre voyage<\/h2>\n\n\n\n
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Assurez-vous d’emporter avec vous votre num\u00e9ro de police d’assurance et vos coordonn\u00e9es d’urgence. C’est pour que vous sachiez exactement \u00e0 qui parler en premier si vous avez un probl\u00e8me et que vous pouvez le r\u00e9gler le plus rapidement possible. Si vous voyagez \u00e0 l’\u00e9tranger, v\u00e9rifiez que vous avez le bon num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n

Faire une r\u00e9clamation quand vous rentrez chez vous<\/h2>\n\n\n\n
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Si vous devez faire une r\u00e9clamation sur votre police d’assurance voyage lorsque vous rentrez chez vous, v\u00e9rifiez les points suivants avant d’envoyer votre r\u00e9clamation:
\n-vous \u00eates dans les d\u00e9lais pour faire une r\u00e9clamation
\n-vous \u00eates couvert pour ce que vous r\u00e9clamez
\n-combien est l’exc\u00e8s : l’exc\u00e9dent correspond \u00e0 la somme d’argent que votre assureur retirera de la r\u00e9clamation. Il ne vaut peut-\u00eatre pas la peine de faire une r\u00e9clamation si le montant demand\u00e9 est inf\u00e9rieur \u00e0 ce montant.
\n-les petits caract\u00e8res : assurez-vous que rien dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales ne vous emp\u00eache de r\u00e9clamer
\nContactez votre assureur d\u00e8s que possible et demandez-lui de vous envoyer un formulaire de r\u00e9clamation. Ils pourront peut-\u00eatre vous l’envoyer par courriel pour acc\u00e9l\u00e9rer les choses. Remplissez soigneusement le formulaire de r\u00e9clamation et conservez-en une copie. Vous devrez inclure des copies de tous les documents utiles \u00e0 votre demande, y compris les re\u00e7us ou les certificats m\u00e9dicaux. Vous devez \u00e9galement conserver des copies des originaux au cas o\u00f9 votre demande serait interrog\u00e9e ou refus\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Votre assureur peut vous demander si vous avez souscrit une autre assurance susceptible de couvrir le sinistre. Vous aurez besoin de leur faire savoir si vous avez une autre assurance qui peut \u00e9galement offrir une couverture, par exemple, l’assurance de la maison.<\/p>\n\n\n\n

Une r\u00e9clamation pour des objets ou des bagages perdus, vol\u00e9s ou endommag\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n
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Vous \u00eates cens\u00e9 prendre un soin raisonnable de vos affaires pendant votre voyage. L’assureur voudra voir la preuve que vous avez fait cela. Si vos biens sont perdus ou vol\u00e9s, vous devez en informer la police locale dans les 24 heures suivant leur disparition. Si cela n’est pas possible, informez-en un autre, par exemple votre tour-op\u00e9rateur, votre directeur d’h\u00f4tel ou votre prestataire de transport. Si vous devez remplacer des articles de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9, tels que des articles de toilette ou des v\u00eatements d’urgence, demandez des re\u00e7us \u00e0 envoyer comme preuve avec votre demande.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9clamation pour des urgences m\u00e9dicales et des blessures<\/h2>\n\n\n\n
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Si vous avez besoin d’un traitement m\u00e9dical pendant votre absence, essayez de contacter imm\u00e9diatement votre assureur et demandez-lui d’accepter le traitement. Vous devrez peut-\u00eatre payer d’avance un traitement m\u00e9dical et le r\u00e9cup\u00e9rer \u00e0 votre retour \u00e0 la maison. Assurez-vous toujours d’obtenir des re\u00e7us pour tout traitement ou m\u00e9dicament que vous recevez. Vous ne pourrez peut-\u00eatre pas r\u00e9clamer le co\u00fbt des m\u00e9dicaments dont vous avez habituellement besoin et que vous devrez peut-\u00eatre prendre pendant votre voyage.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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